11月29日晚，一段“河南省商丘市睢陽區東方街道辦事處帝和社區干部通話錄音”引起關注，說話人稱“他打12345投訴，我有一百個法子對付他，我有一百個法子回復他。”

九派新聞注意到，今年10月在人民網領導留言板有投訴稱，商丘市帝和B區水上公園上千戶居民，今年冬季遭殃了，商丘市恒源熱力說停就停止供暖。

商丘市委督查二室回復：2019年開始恒源熱力公司向帝和小區下發通知，小區內管網不升級改造停止供暖，2021年7月15日恒源熱力公司再次下發通知，要求必須升級改造，若在11月前仍未完成改造，今冬不再供暖。小區內庭院網是全體住戶共用的供熱設施，產權屬全體住戶，維修和更新應由帝和小區負責，所有升級改造費由全體業主承擔。待小區管網改造后，恒源熱力公司即開通供暖。

11月30日，九派新聞聯系了睢陽區東方街道辦事處，工作人員表示關于錄音事件和恒源熱力供暖問題都正在調查中，具體不太清楚，要等待官方回復。

睢陽區紀委監委辦公室楊主任告訴九派新聞，已對韓立廣做停職處理，此事正在調查中。“我們已經調查了半個月左右，他向人家物業公司要錢，讓人給他買衣服買煙。基層干部法治意識淡薄，小微權力濫用，已經停職了，正在調查這個事。”

九派新聞致電商丘市市民熱線12345，工作人員回應稱，已上報相關領導。他表示牽扯到公職人員隱私問題，不能告知，對于問題這邊也有保密權。

10月份有帝和小區的業主來電反映供暖問題，有幾條投訴，寫的“線路老化”的原因。當時恒源熱力公司給的回復是，有關部門正在協調處理，努力讓業主滿意。

另外該工作人員強調，打市民熱線肯定是有用的，但也有服務范圍，并不是整個商丘市每件事兒我們都能處理。

河南省恒源熱力股份有限公司辦公室的工作人員告訴九派新聞，我們有回訪，建議業主可以報修，我們會去落實處理這個情況。他進一步解釋到，供暖不足有很多種原因，我們派人去維修排查都需要時間。而且，帝和小區屬于老小區，管道老化，過一段時間就漏水了，漏水后就得停下來維修、搶修。

“那邊一直說要改造，他們不改造嘛！他們一漏水，就要停下來搶修，需要一個過程。”

九派新聞注意到，在公開平臺上，商丘市恒源熱力公司評分為2.3，目前共有3條評論。今年11月18日有人反映，交了兩千多暖氣費，一點都不熱，溫度只有十五六度，用的是地暖但地面上全是涼的。1月13日有人稱，暖氣只有10幾度，還需要開空調，交了也是白交。

目前該涉事干部已被停職